Política de Privacidade

Esta política se aplica ao site institucional e às funcionalidades locais de orientação e preparação de contacto. Os combinados de privacidade relativos às mentorias são explicados diretamente antes do início.

O questionário funciona na memória da página, enquanto ela está aberta. As respostas não são enviadas ao Instituto, gravadas em banco de dados, cookies ou armazenamento local, nem associadas ao visitante.

A mensagem de WhatsApp contém apenas a categoria geral de contacto e, no percurso parental, o nome da orientação exibida. Nenhuma resposta pessoal é transmitida.

O formulário da página de agendamento valida os dados no navegador e os utiliza para preparar uma mensagem no WhatsApp. O site não armazena os campos e não os envia automaticamente a um servidor.

Ao abrir o WhatsApp, o responsável pode revisar, alterar ou cancelar a mensagem. Se decidir enviá-la, os dados serão tratados pelo WhatsApp e recebidos pelo Instituto para responder ao pedido de Primeira Consulta.

Solicitamos apenas dados necessários à triagem inicial: identificação e contactos do responsável, identificação e idade do adolescente, localização, razão breve da procura e respostas objetivas sobre conhecimento, disponibilidade, acompanhamento profissional e urgência.

Não envie diagnósticos, laudos, documentos de saúde, relatos detalhados de violência ou outras informações altamente sensíveis pelo formulário. Situações urgentes devem ser encaminhadas aos serviços competentes.

O formulário é destinado ao responsável, não ao adolescente. A participação de menores exige autorização do responsável legal e concordância do adolescente.

Informações sobre menores são tratadas com atenção ao superior interesse, à necessidade e à proteção. As regras de confidencialidade e seus limites são explicadas antes do início da mentoria.

O site não possui contas de usuário, login ou área restrita. Não instala cookies próprios de publicidade, perfilamento ou rastreamento comportamental.

A infraestrutura de hospedagem pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários ao funcionamento, desempenho e segurança.

A hospedagem e a rede de distribuição podem processar endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo e páginas solicitadas para operação, estabilidade, prevenção de abuso e segurança.

Links externos, fontes e plataformas como WhatsApp e redes sociais são regidos por suas próprias políticas. Nenhum sistema conectado à internet oferece garantia absoluta de segurança.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre eventual tratamento, acesso, correção ou eliminação quando cabível, pelos canais oficiais do Instituto.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas funcionalidades ou na infraestrutura. A versão vigente é a publicada nesta página.